Para muchas personas que inician alguna aventura de negocios en Internet puede ser frustrante o confuso saber qué hacer o bien son los pasos que se necesitan tomar para poder comenzar con éxito y por el buen camino. El marketing es una de las piezas más importantes de cualquier negocio, ya que es lo que permite conectar con clientes, crear relaciones y transmitir el mensaje que permitirá realizar ventas y generar dinero. Sin marketing el fracaso es el destino más probable.
Antes de crear un plan de marketing, es importante tener definidos algunos aspectos que son pilares de tu negocio en Internet, algunos de ellos son:
-Tu modelo de negocio. En Internet existen varios tipos de negocios que se pueden emprender. ¿Cuál será el tuyo? Es importante definirlo desde un principio.
Puede ser creación y venta de productos digitales, una tienda virtual de productos físicos, marketing de afiliados, aplicaciones para móviles, etc.
-Tu nicho de mercado. ¿A quién vas a dirigir todo tu marketing y productos? Definir el nicho de mercado mediante una investigación de mercados un paso muy
importante que te permitiré enfocar tu plan de marketing a las personas correctas.
-Tu marca. Si vas a hacer branding y crear una marca, define su identidad y características es necesario.
-Tus productos/servicios. Aunque no es obligatorio, puedes ya tener definidos tus productos o servicios que vas a ofrecer. Conforme vayas conociendo más a tu
mercado, sus necesidades, problemas y motivaciones, podrás crear mejores productos y soluciones.
Mientras más conozcas a tu mercado, mejores productos vas a poder satisfacer y tu marketing va a ir dirigido a las personas correctas. Considero que este es un paso siempre en constante estudio y evolución, ya que siempre se puede saber un poco más sobre cualquier nicho y las personas que lo conforman. También es importante realizar un estudio de competencia. Esto funciona para saber qué es lo que están haciendo y ofreciendo (para poder ofrecer algo mejor o único) y también para generar ideas interesantes . No me refiero a copiar directamente lo que hacen, pero si encuentras que ya hay negocios o personas con éxito en tu mercado, puedes guiarte y tomarlos como una buena referencia. Para estudiar la competencia puedes usar Google buscando palabras clave o términos relacionados a tu tema principal, usar las redes sociales, meterte a foros o explorar mercados de productos como Clickbank, eBay, JVZoo, Comission Juction, etc.
Cuando llegues a este tercer paso es porque ya tienes definido un modelo de negocio, un nicho o mercado, una marca (quizá) y una idea o concepto del producto que vas a vender. También ya ha hecho una sólida investigación de mercado, conoce bien las necesidades de sus prospectos y futuros clientes. Antes de pasar a las estrategias de marketing, es importante definir tus objetivos a corto y largo plazo. Un plan es como el mapa que nos llevará al destino (metas u objetivos) que queremos llegar. Siempre hay que trata de que las metas sean realistas (ni tan pesimistas pero tampoco fuera de la realidad). Pueden ser en relación a ventas (cuánto quieres vender para fecha determinada), cuántos productos tienen disponibles para vender, sobre posicionamiento, crecimiento de personal, etc. Las metas que establecen van a depender del tipo de negocio que vayas a desarrollar.
¿Qué es lo que te va a hacer diferente de la competencia? ¿Qué te hace único(a) en el mercado? Cada persona y por lo tanto cada negocio es diferente y tiene algo único que ofrecer que nadie más puede, sin embargo, no todos se toman el tiempo y el esfuerzo de desarrollar una propuesta única de ventas. Aunque no es obligatorio y se puede comenzar sin ella, te recomiendo crearla lo antes posible. Puedes irla perfeccionando con el tiempo.
El email marketing es siempre uno de los pilares más importantes de (casi) todo plan de marketing en Internet, sin importar el nicho ni el modelo de negocio que se vaya a desarrollar. Habrá algunos en donde se use menos o no sea tan relevante, pero el email nunca dejará de ser una pieza con beneficios únicos que no se pueden obtener en otra parte. Para poner en práctica el email marketing vas a necesitar un autorespondedor (como Mailchimp o Aweber) para poder “capturar” prospectos, mandarles mensajes y establecer una relación de confianza a largo plazo para después convertirlos en clientes.